Jesienią 2012 r. ten duży zintegrowany system opieki zdrowotnej zlokalizowany w Północnej Kalifornii, obejmujący 21 szpitali i zatrudniający ponad 25 000 pielęgniarek we wszystkich obszarach opieki stacjonarnej, ambulatoryjnej i kontinuum, rozpoczął kompleksową inicjatywę mającą na celu dalsze zaangażowanie "serc i umysłów" pracowników pielęgniarskich, jednocześnie tworząc podstawy innowacji w erze reformy opieki zdrowotnej. Ten artykuł nakreśli strategię zastosowaną w celu zapewnienia, że profesjonalne pielęgniarki w całym kontinuum opieki zostały uświadomione o wpływie ustawy o przystępnej cenie. Główne zmiany w kierunku opieki opartej na wartości i lepszych oczekiwaniach dotyczących wydajności koncentrują naszą uwagę na jakości, usługach i przystępności cenowej, znanych również jako "Potrójny cel". Przejście z modelu skoncentrowanego na objętości do modelu opieki opartego na wartości wymaga wymiernej i trwałej poprawy w stosunku do obecnej wydajności, wzmacniając znaczenie zwiększonego poziomu zaangażowania, wspólnej odpowiedzialności i celowej współpracy. W ciągu 18 miesięcy organizacja przeprowadziła 55 interaktywnych forów edukacyjnych dla zespołów opieki i kierownictwa. Te dynamiczne wydarzenia edukacyjne pomogły ponownie skalibrować podstawy robocze dla tego, w jaki sposób liderzy będą pielęgnować proces innowacji wśród zespołów opiekuńczych i przekształcać opiekę w całym kontinuum opieki.