CENTRUM WYMIANY WIEDZY - KNOWLEDGE TRANSFER HUB

CEL BADANIA: Celem tego przeglądu zakresu było zbadanie recenzowanych badań i szarej literatury w celu zbadania zakresu, zakresu i charakteru dostępnych badań, które opisują, w jaki sposób menedżerowie przypadków opieki domowej (HCCM) zapewniają zintegrowaną opiekę osobom starszym z wieloma przewlekłymi schorzeniami (MCC); określić, w jaki sposób standardy praktyki zarządzania przypadkami odpowiadają funkcjom zintegrowanej opieki; identyfikacja czynników ułatwiających i barier w zarządzaniu przypadkami i zintegrowanym świadczeniu opieki; oraz zaproponować ramy opisujące, w jaki sposób HCCM mogą wykorzystywać standardy zarządzania przypadkami w celu zapewnienia zintegrowanej opieki osobom starszym z MCC. PODSTAWOWE USTAWIENIE PRAKTYKI: Społeczność, placówki opieki domowej. METODOLOGIA I PRÓBA: Przegląd zakresu; osoby starsze w wieku powyżej 65 lat z MCC, menedżerami przypadków i pracownikami służby zdrowia, którzy zapewniają opiekę starszym osobom dorosłym z MCC. WYNIKI: Wyniki badania wykazały, że HCCM konsekwentnie stosowały standardy zarządzania przypadkami oceny, planowania, wdrażania i oceny w celu zapewnienia wszystkich profesjonalnych i klinicznych zintegrowanych funkcji opieki i były najmniej skłonne do stosowania standardów identyfikacji klienta i kwalifikowalności do zarządzania przypadkami i przejścia w celu zapewnienia profesjonalnych funkcji zintegrowanej opieki i były najmniej prawdopodobne, że będą stosować standardy identyfikacji klienta i kwalifikowalności do zarządzania przypadkami i przejścia w celu zapewnienia profesjonalnych i klinicznie zintegrowane funkcje opieki. Ponadto stosowanie przez HCCM profesjonalnych i klinicznych zintegrowanych funkcji opieki było niespójne i zróżnicowane w zależności od stosowania standardów zarządzania przypadkami. Stwierdzono, że wszystkie standardy zarządzania przypadkami i zintegrowane funkcje opieki są zarówno czynnikami ułatwiającymi, jak i barierami, ale częściej ułatwiają pracę HCCM. Co ciekawe, standardy oceny, planowania i wdrażania częściej ułatwiały integrację funkcjonalną, podczas gdy zintegrowane funkcje opieki wewnątrz- i międzypartnerskiej, wspólna odpowiedzialność, osoba skoncentrowana na opiece i zaangażowanie w samozarządzanie klientem częściej ułatwiały integrację normatywną. Odkryliśmy również, że HCCM wykorzystują standardy zarządzania przypadkami i zintegrowane funkcje opieki w celu zapewnienia opieki osobom starszym z MCC na poziomie profesjonalnym (mezo) i klinicznym (mikro). IMPLIKACJE DLA PRAKTYKI ZARZĄDZANIA PRZYPADKAMI: Różnice w praktyce HCCM mogą wpływać na dostarczanie standardów zarządzania przypadkami podczas opieki nad starszymi osobami dorosłymi z MCC. Ma to wpływ na kompleksowość i spójność praktyki HCCM, a także interdyscyplinarnego specjalistę ds. Zdrowia i świadomość klienta na temat roli HCCM podczas zapewniania zintegrowanej opieki starszym osobom dorosłym z MCC w warunkach domowych. Największymi ułatwieniami i barierami dla zintegrowanej opieki są te standardy zarządzania przypadkami oraz kliniczne i profesjonalne zintegrowane funkcje opieki, które koncentrują się na partnerstwie, zbiorowej i wspólnej odpowiedzialności i odpowiedzialności, skoordynowanej osobie skoncentrowanej na opiece nad klientami oraz zapewnieniu zaangażowania i partnerstwa w samozarządzaniu. Wskazuje to na potrzebę opracowania polityk i programów zarządzania przypadkami, które wspierają pracę HCCM w dostarczaniu płynnego i opartego na współpracy zarządzania przypadkami oraz zintegrowanych funkcji opieki, które sprzyjają współpracy i wysiłkom na rzecz budowania partnerstwa. Opracowanie nowych ram koncepcyjnych zarządzania przypadkami i zintegrowanej opieki, które obejmują standardy zarządzania przypadkami, profesjonalne i kliniczne zintegrowane funkcje opieki, poprowadziłoby zintegrowaną praktykę opieki HCCM, politykę i badania w celu wspierania opieki skoncentrowanej na kliencie i rodzinie oraz wspierania wspólnych wartości dla zrównoważonych partnerstw w różnych placówkach opieki.