Assessing hospitals' clinical risk management: Development of a monitoring instrument
- Autorzy
- Rok publikacji
- 2010
- Region
- England
- Język
- en-GB
- Wymiar
- D9
- Rodzaj
- Artykuł (Journal article)
- Kategoria
- D9
- Źródło
- https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/21144039/
- Dostęp
- https://bmchealthservres.biomedcentral.com/track/pdf/10.1186/1472-6963-10-337.pdf
- Opis (pl)
-
Zarządzanie ryzykiem klinicznym (CRM) odgrywa kluczową rolę w umożliwianiu szpitalom identyfikowania, ograniczania i zarządzania ryzykiem związanym z bezpieczeństwem pacjentów. Do tej pory nie są dostępne żadne instrumenty do pomiaru i monitorowania poziomu wdrożenia CRM. Dlatego naszym celem było opracowanie instrumentu do oceny CRM w szpitalach. METODY: Instrument został opracowany na podstawie przeglądu literatury, w którym zidentyfikowano kluczowe elementy CRM. Elementy te zostały następnie omówione z panelem ekspertów ds. Bezpieczeństwa pacjentów. Model teoretyczny został wykorzystany do opisania poziomu, do którego elementy CRM zostały zaimplementowane w organizacji. Przeprowadzono wywiady z praktykami CRM i ocenę pilotażową w celu dokonania przeglądu instrumentu. Pierwsze ogólnokrajowe zastosowanie instrumentu (138 uczestniczących szwajcarskich szpitali) zostało uzupełnione pogłębionymi wywiadami z 25 praktykami CRM w wybranych szpitalach, w celu walidacji. Instrument monitorujący składa się z 28 głównych pytań zorganizowanych w trzech sekcjach: 1) Wdrożenie i integracja organizacyjna CRM, 2) Cele strategiczne i wdrożenie operacyjne CRM na poziomie szpitala oraz 3) Przegląd CRM w różnych usługach. Instrument jest dostępny w czterech językach (angielskim, niemieckim, francuskim i włoskim). Pozwala szpitalom gromadzić kompleksowe i systematyczne dane na temat ich praktyki CRM oraz identyfikować obszary wymagające dalszej poprawy. WNIOSKI: Opracowaliśmy instrument oceny etapów rozwoju CRM w szpitalach, który powinien być wykonalny dla ciągłego monitorowania rozwoju w tym ważnym obszarze bezpieczeństwa pacjentów.